【安装运行问题】《大唐无双手游》自助服务 卡机掉线、闪退（含PC版卡顿问题解决）

小胖

卡机、闪退：
建议您用以下方法尝试：
1、关闭游戏，大退一下，然后再重新登录；
2、因为游戏本身对机器资源占用比较大，建议您游戏的时候尽量关闭其他的程序，并在手机的权限管理中对游戏都设置为允许，一般是推荐大家保持手机的剩余运行内存在1G以上；
3、如果是在更新后出现这样问题，直接卸载整个客户端，记得删除游戏的时候要清除数据，然后在官网重新下载即可。　　
　　如果以上方法未能帮助到您，麻烦联系版主或或编辑，或客服专区提供手机型号，系统版本，所用网络，运营商，如果有截图就最好了。我们会为您专门查证。

PC版卡顿问题解决： 最近有玩家反馈用PC版大唐玩久了会卡，版主建议升级到dx11吧或者切换至OpenGL，建议您升级DX版本，如下地址下载


https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=36805
dx11升级补丁

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掉线：
这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致，这种情况建议您：
1、切换一下wifi/3g/4g网络，进行游戏；
2、建议您用手机助手，优化一下DNS设置尝试；
3、如果您是wifi环境下，您可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置，之后重启尝试；
4、如果是在更新后出现这样问题，直接卸载整个客户端，记得删除游戏的时候要清除数据，然后在官网重新下载即可
　　 如果以上方法还是不行，建议您可以找其他玩家复制可以使用的安装包进行使用，或者找专门的手机人员为您全面检查，同时联系版主或编辑，或客服专区提供手机型号，系统版本，所用网络，运营商，这边会把您反馈的情况进行提交测试，每次维护都在我们也是在对游戏进行优化，提高系统兼容性，也会给大家一个更好的游戏环境，谢谢您的支持。


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兔兔

坐他晚上开始登陆游戏几秒就掉线 重登也是一样。凌晨终于不掉线了，但今天早上更新后一直卡在界面进不去游戏，但能听到长安城冰糖葫芦的叫卖声，试了很多次都这样。网络玩别的游戏看视频都正常的。oppo r 9 手机 还有33g 内存空间可用

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兔兔 发表于 2017-4-6 10:25
坐他晚上开始登陆游戏几秒就掉线 重登也是一样。凌晨终于不掉线了，但今天早上更新后一直卡在界面进不去游 ...

我现在的情况也是这样