【充值相关问题】《大唐无双手游》自助服务充值未到帐

小胖 · 发表于 2016-4-20 13:56

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充值未到帐指引贴

第一步：请尝试如下操作看是否到账：

点击充值任意商品，在“取消“和”购买“界面点击”取消“，再核查是否到账；

第二步：按上一步操作后1小时内没到账，请上传截图反馈，反馈通道：

手机用户请切换成电脑版点击客服专区进入

处理进度：请关注“我的问题”是否有最新回复～

在所有的步骤之前，和大家说明三个注意事项：

1）如果你截图错误，肯定无法处理的

2）代（dai）充（chong）肯定没戏

请勿在此帖回复

时间：工作日 10：00-19：00

工作时间内通过对应入口提交，我们在收到正确反馈及完整信息确认后，将会快速处理充值未到帐的问题

   温馨提示：
   为了避免大家出现充值未到帐的问题，IOS用户在进行充值前记得先确认苹果余额是否充足，
   及时将余额补足再进行充值可以有效避免充值未到帐的情况发生哦～

第一步：提供正确的截图

1.登录电脑端iTunes软件，登录苹果ID，在App Store页面上的右侧，点击"快速链接"下的"账户"。

2.在"账户"界面下，点击"购买历史记录"栏的"显示全部"，进入全部账单的页面，点击账单列表前面的"圆形箭头"图案可以查看该账单的具体信息。

3.将iTunes以下界面进行截图，截图需含所示信息（具体时间信息包括日期、小时和分)。

下方为“错误”截图（可能会导致您处理订单时间延长1-3天时间）

2、安卓订单如何截图：

1）安卓官方平台(官网下载客户端)用户:

请大家先登录http://pay.163.com查询充值与消费记录,如下图所示：

xiaoergiu · 发表于 2017-6-19 21:53

刚冲的 wan982624934 天罡战意

琪哥哥 · 发表于 2017-8-7 13:59

昨晚冲的，账号：331979133，服务器：千秋岁

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