云麾尉
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偶尔会收到玩家反馈:帐号密码完全正确,登录进去角色不见了。小编为大家总结了下,发现有以下几种情况:
1、手机快速注册:如果原来可用手机号登录,手机关联了其他帐号的情况,可尝试在手机号前加m后登录查看;
2、帐号记错:这个可以联系客服专区,提供服务器、ID或角色昵称(二者必须有一个,优先提供ID),进行找回;可点击>>提交信息处理
3、客户端错误(安卓用户):渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录,例如原客户端从3k玩下载,现客户端从360下载是不行的,请删除后重新从原渠道下载客户端登录;用户查询到帐号为渠道帐号,若无法登陆,请联系对应渠道客服查证。可点击>>提交信息处理
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