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【安装运行问题】《大唐无双手游》自助服务 卡机掉线、闪退(含PC版卡顿问题解决)

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云麾尉

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武勋
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元宝
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发表于 2016-4-20 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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卡机、闪退:
建议您用以下方法尝试:
1、关闭游戏,大退一下,然后再重新登录;
2、因为游戏本身对机器资源占用比较大,建议您游戏的时候尽量关闭其他的程序,并在手机的权限管理中对游戏都设置为允许,一般是推荐大家保持手机的剩余运行内存在1G以上;
3、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网重新下载即可。  
  如果以上方法未能帮助到您,麻烦联系版主或或编辑,或客服专区提供手机型号,系统版本,所用网络,运营商,如果有截图就最好了。我们会为您专门查证。

PC版卡顿问题解决:
最近有玩家反馈用PC版大唐玩久了会卡,版主建议升级到dx11吧或者切换至OpenGL,建议您升级DX版本,如下地址下载


https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=36805
dx11升级补丁

可点击>>提交信息处理

掉线:
这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致,这种情况建议您:
1、切换一下wifi/3g/4g网络,进行游戏;
2、建议您用手机助手,优化一下DNS设置尝试;
3、如果您是wifi环境下,您可以关闭路由器10分钟,同时使用软件优化路由器DNS设置,之后重启尝试;
4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网重新下载即可
   如果以上方法还是不行,建议您可以找其他玩家复制可以使用的安装包进行使用,或者找专门的手机人员为您全面检查,同时联系版主或编辑,或客服专区提供手机型号,系统版本,所用网络,运营商,这边会把您反馈的情况进行提交测试,每次维护都在我们也是在对游戏进行优化,提高系统兼容性,也会给大家一个更好的游戏环境,谢谢您的支持。


可点击>>提交信息处理

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定远伯

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绝版|大唐元勋

发表于 2017-4-6 10:25 | 显示全部楼层
坐他晚上开始登陆游戏几秒就掉线 重登也是一样。凌晨终于不掉线了,但今天早上更新后一直卡在界面进不去游戏,但能听到长安城冰糖葫芦的叫卖声,试了很多次都这样。网络玩别的游戏看视频都正常的。oppo r 9 手机 还有33g 内存空间可用
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