开国公
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8#
发表于 2020-2-2 04:19
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只看该作者
IP:内蒙古
我的建议是大家退游把,这个客服是外包的,玩家反馈的信息策划那边是跟本不知道的,因为信息反馈需要经过最底层的客服员工收到反馈信息到领导审批同意,在到大领导审批同意,因为是外包,老板要考虑自身的利益,会有部分信息会被压制不报,最后到策划那边的小员工在上报道策划的领导,然后策划的领导在开会讨论解决方案,在到策划组下面的员工执行方案,在到玩家这边,玩家反馈的信息走完这个流程的需要多少时间?这中间要是哪个领导不同意,或者那个领导忙不在时间又会拉长多少?所以这游戏在开始的时候就没有建立玩家与策划之间的直接沟通渠道,信息反馈不畅通,利益在里面纵横交叉,所以这游戏这个比样已经没有玩下去的意义了,希望大家赶紧退游把,特别是月工资不过万的玩家 |
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