《大唐无双》手游官方论坛

标题: 关于大唐无双手游误操作处理原则（含角色误删） [打印本页]

作者: 小小耿 时间: 2017-10-2 15:00
标题: 关于大唐无双手游误操作处理原则（含角色误删）

关于大唐无双误操作处理原则（含角色误删）

亲爱的玩家大家好，最近有很多玩家因为一些误操作而造成一些损失。所以小版今天给大家整理一下误操作的规则，以及基本的处理方法。先说一下误操作的基本地址：http://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=4131

1、误操作服务：在不违反游戏设计初衷以及不影响其他玩家数据公平的情况下，争取为玩家挽回损失；
2、申请时间：必须在发生误操作开始72小时内反馈，部分操作必须在24小时以内反馈，且需要保证误操作获得的道具不被使用。超过时间则判断为非误操作；
3、在误操作时如果消耗了元宝，GM退回的元宝均为元宝券；
4、部分操作的确有可能为误操作，但其中因涉及到多个玩家数据（交易行购买），或是操作后会有多种结果，存在随机性，或者帐号数据安全，我们是无法处理的，建议大家在进行一些重要操作时，三思而后行，避免出现下列情况而无法恢复，我们也是非常遗憾;

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以下为误操作的具体处理方式，请玩家根据类型找到对应的处理方式

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【角色误删指引】

申诉地址：

http://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=4131

点击问题反馈，如下图

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填写信息方式

[attach]10321[/attach]

1）角色昵称需填写准确，

2）误删除的角色ID如果记得，请准确填写。如果不记得角色ID，请填写16个0，即000000000000000；

3）尽可能的描述删除时间，以及帐号截图，可以加快恢复速度喔～

以上就是误操作的流程，有疑问可以本帖回复，版主会尽力解答的～

作者: 欢歌 时间: 2017-10-2 16:50
好好好

作者: 山有木兮 时间: 2017-10-2 17:51
前排

作者: 穿花步 时间: 2017-10-2 18:32
日常点怎么误购买怎么恢复？

作者: 问天羽1126 时间: 2017-10-2 19:37
好帖

作者: ——☆稀饭 时间: 2017-10-2 19:58
我好几天前就把日常点换铜钱结果换到了首饰，现在还能挽救不

作者: 穿花步 时间: 2017-10-3 01:10
我也将日常点换成了恶人谷点帮里好多人都上当

作者: 大唐小哥 时间: 2017-10-4 03:54
好的

作者: 大坏人 时间: 2017-10-4 10:04
好人，好帖。

作者: 火锅刚刚 时间: 2017-10-5 00:35
我以前玩的角色删了现在回来想玩怎么找回

作者: 火锅刚刚 时间: 2017-10-5 00:38
玛德没男无名（天若有情）无名54级那个区快开放55级时删除的照片找不到了，端游账号

作者: 小柒丶 时间: 2017-10-6 11:43
gg

作者: 大熊猫千寻 时间: 2017-10-6 14:25
你好，请问一下申诉反馈链接里面怎么切换登录账号，我是网易账号登录的，要换成手机登录。

作者: 小小旋 时间: 2017-10-6 20:53

哎呀误下载游戏了玩错了... 能还原到游戏安装之前吗? (包括所有充值退回...)

作者: Da裤衩 时间: 2017-10-6 23:04
啊，挺好的

作者: 小小耿 时间: 2017-10-6 23:15

大熊猫千寻发表于 2017-10-6 14:25
你好，请问一下申诉反馈链接里面怎么切换登录账号，我是网易账号登录的，要换成手机登录。

这个不行，麻烦去 reg.163.com 这里咨询一下

作者: 小小耿 时间: 2017-10-6 23:25

——☆稀饭发表于 2017-10-2 19:58
我好几天前就把日常点换铜钱结果换到了首饰，现在还能挽救不

要看处理时间的哈~

作者: 小小耿 时间: 2017-10-6 23:25

火锅刚刚发表于 2017-10-5 00:35
我以前玩的角色删了现在回来想玩怎么找回

底方有介绍的

作者: 梦入洪荒 时间: 2017-10-7 13:29
没有

作者: 白首 时间: 2017-10-7 15:35
啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦

作者: 风一样的男人 时间: 2017-10-7 15:39
好好

作者: 真心无悔 时间: 2017-10-7 16:21
知道了

作者: 齊黨 时间: 2017-10-7 16:27
申请还必须要网易账号，你让手机账号怎么办？

作者: 蓋子 时间: 2017-10-7 21:34
我想问下，删除角色恢复后有20练魂排队积分，这个是被那个取消的……多好的设计！硬是被你们偷偷摸摸改没了……

作者: 七秒记忆 时间: 2017-10-7 22:53
日常点铜钱误换恶人谷点了，怎么恢复？

作者: 神剑飞天 时间: 2017-10-7 23:03
好

作者: 白首 时间: 2017-10-8 12:59
路过路过路过路过路过路过路过路过

作者: 独行走天涯 时间: 2017-10-9 15:23
多久能恢复啊。也答复我了。两天了也没给我换回来

作者: 哈哈喜欢喜欢 时间: 2017-10-10 18:16
拜拜刚刚

作者: 晚饭看 时间: 2017-10-11 07:01
误拆金装能恢复吗？在哪里申请恢复？

作者: 流星丶岁月 时间: 2017-10-11 10:18
怎么发视频？

作者: 暮色桃 时间: 2017-10-12 07:43
我金装升级第一周没注意有至尊升级，用了普通，能算误操作吗？

作者: 此人不简单 时间: 2017-10-12 08:39
嗯嗯

作者: 小咪口 时间: 2017-10-12 09:19
谢谢

作者: 青青河边草 时间: 2017-10-12 10:16
如何查看误操作的恢复进度

作者: 红尘人 时间: 2017-10-12 13:41
为什么不开第十大区

作者: 妖孽在夜里哭 时间: 2017-10-12 19:00
qqw

作者: 妖孽在夜里哭 时间: 2017-10-12 19:01
，啊啊啊

作者: junmoxiao 时间: 2017-10-15 13:44
我想问一下我提交的那个元宝商城误购买的什么时候能回复我啊

作者: junmoxiao 时间: 2017-10-15 13:48
还有个事我前天换手机登陆操作的时候把账号改成新手机号了想改回来总是提示老手机号已被使用怎么办？

作者: junmoxiao 时间: 2017-10-15 13:48
好

作者: 未凉 时间: 2017-10-24 13:05
emmm

作者: 国语欧巴 时间: 2017-10-24 16:43
可以的，我的成就任务能完成不了

作者: 五毒拍比掌， 时间: 2017-10-29 16:20

作者: 音蒂女士 时间: 2017-10-30 03:24
是电子限速四季豆

作者: 我是你大爹 时间: 2017-10-31 09:13
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 李白的小娇妻 时间: 2017-10-31 21:27
申诉完多久能恢复？

作者: 冷丶夜 时间: 2017-10-31 21:58
666

作者: 尜尜 时间: 2017-11-1 01:10
挺好

作者: 下白 时间: 2017-11-2 13:48
买错了时装呢

作者: 江小渔338 时间: 2017-11-2 23:07
好

作者: 哟哟哟哎哎哎 时间: 2017-11-4 10:27
前排占个座

，万一火了呢

作者: 降临 时间: 2017-11-4 14:36
。。。。。。

作者: 鱼忆柒秒 时间: 2017-11-5 15:37
好的

作者: 如醉 时间: 2017-11-14 13:39

穿花步发表于 2017-10-3 01:10
我也将日常点换成了恶人谷点帮里好多人都上当

兄弟我也换错了六个怎么办楼上那个地址提交不了

作者: 一直都在 时间: 2017-11-14 22:25

作者: 如歌徹婉颜 时间: 2017-11-17 23:13
帐号误删，下午打过电话，刚也提交了，大概要什么时候才能恢复

作者: GG见血封喉 时间: 2017-11-20 18:37
不错

作者: 诺米 时间: 2017-11-25 10:53
安卓并没有客服专区，怎么确认

作者: 诺米 时间: 2017-11-25 10:54
安卓手机并没有客服专区，怎么确认退回

作者: 诺米 时间: 2017-11-25 13:48
再次强调安卓手机并没有（客服专区），我要怎么回复

作者: 王o爷 时间: 2017-11-25 22:06
快我去睡咯五天哦老婆哦WOWTony五兔子无痛

作者: 安迪丶 时间: 2017-11-26 21:27
GM 帮忙找回角色服务器王者归来游戏名壞尐孒丶

作者: 下白 时间: 2017-11-27 14:57
误删好友怎么办

作者: 可乐cola 时间: 2017-11-28 09:20
小小耳火消失了？

作者: 来上天 时间: 2017-11-28 13:44
请问误分解装备是在哪里进？

作者: 开始丶奋斗 时间: 2017-11-28 22:58
好

作者: 小哥哥哇 时间: 2017-12-3 05:06
误删了一个五级技能

作者: 请你吃辣条 时间: 2017-12-3 06:47
。。。。。。。。。

作者: 请你吃辣条 时间: 2017-12-4 07:19
。。。。。。。。

作者: 将丶夜 时间: 2017-12-4 14:56
当时合成三挡名将的时候还没有这个，现在名将合错了怎么办

作者: Ang丶丨米羞 时间: 2017-12-10 02:57
前排占个座

，万一火了呢

作者: 小师弟丶 时间: 2017-12-10 22:01
可以

作者: 怕黑却爱上夜 时间: 2017-12-10 22:18
666663

作者: 伟我 时间: 2017-12-11 00:09
，，，。

作者: 惜情 时间: 2017-12-13 02:31
端游账号密码忘记了，我就知道是哪个区的了，还能找回来吗？

作者: 青红 时间: 2017-12-14 07:42
哈哈

作者: 青红 时间: 2017-12-14 07:43
哈哈

作者: 大漠孤烟之 时间: 2017-12-21 22:55
嗯，不错

作者: 小米朵 时间: 2017-12-23 20:32
**的管理和策划。

作者: 坏笑倾城 时间: 2017-12-24 13:18
删了好几个号了

作者: 柒释 时间: 2017-12-28 07:11
卡

作者: 笑红尘丶 时间: 2017-12-28 21:25
我邮件里面的金币被我误删了

作者: kkyn 时间: 2017-12-30 11:37
哦就

作者: 呵呵哒哒哒 时间: 2018-1-3 15:17
厉害了

作者: 狂丶龙 时间: 2018-1-5 08:24
东风，战鼓

作者: 开局一把刀 时间: 2018-1-6 15:03
唯美版之前的角色没有了，是什么情况？

作者: 开局一把刀 时间: 2018-1-6 15:46
我唯美版之前激情版的角色没有了。官方说删就删了？也没说补偿？钱不多就充值六百块

作者: 边缘 时间: 2018-1-8 21:28
我的申请收到了吗

作者: 白晓 时间: 2018-1-9 19:05
感觉就是充钱才能玩下去

作者: 电竞男神 时间: 2018-1-10 14:20
能不能把我二档换成，裴元庆

作者: 边缘 时间: 2018-1-11 13:29
快给我审核啊

作者: 三亿 时间: 2018-1-13 17:03
我把武将删了现在一点武将就显示没有武将怎么办

作者: 黯夜乄 时间: 2018-1-18 09:15
截图上传不了怎么办

作者: 湘人光头强 时间: 2018-2-3 18:53
我的武将操作失误只剩个技能在包里了怎么办'

作者: 心疼 时间: 2018-2-3 22:19
我买帮着的时候误买了两个更名卡。该怎么处理啊。

作者: 心疼 时间: 2018-2-3 22:21

小小耿发表于 2017-10-6 23:25
要看处理时间的哈~

我买帮着的时候误买了两个更名卡，该怎么处理？

作者: hdajtj 时间: 2018-2-4 01:30

作者: 5tdfjbc 时间: 2018-2-8 06:11
这个删除可以还原人物角色，应该限制个时间。比如一星期内可以找回。一星期后就是永久删除。

作者: 怡儿 时间: 2018-2-8 10:23
我角色找回后，我的好友存在，我好友里显示我是陌生人，生死之交，不想删除重新加好友，而且没有上线提醒

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